|
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Комитет городского хозяйства принимает следующие виды обращений граждан, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»: предложения, заявления, жалобы граждан. Обращения могут быть индивидуальные и коллективные.
Статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» определены следующие требования к письменному обращению
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
|
I.Поступило писем и заявлений
|
1 кв.
2011г
|
2кв.
2011
|
1 полугодие
2011
|
3 кв.
2011г.
|
4 кв.
2011г.
|
ИТОГО
за год
|
|
Всего поступило писем:
|
331
|
418
|
749
|
490
|
403
|
1642
|
|
В т. ч. из отдела по обр.граждан
|
212
|
204
|
416
|
221
|
279
|
916
|
|
II. Источники поступления:
|
|
|
|
|
|
|
|
-от граждан
|
218
|
289
|
507
|
312
|
216
|
1035
|
|
-от Правительства
|
8
|
16
|
24
|
21
|
15
|
60
|
|
-от Президента РБ
|
70
|
28
|
98
|
23
|
36
|
157
|
|
- от Народного Хурала
|
4
|
5
|
9
|
15
|
13
|
37
|
|
-от прочих организаций, редакций, ведомств, депутатов, из Федерации
|
31
|
80
|
111
|
253
|
123
|
487
|
|
III. Содержание писем:
|
|
|
|
|
|
|
|
Благоустройство
|
16
|
30
|
46
|
95
|
52
|
193
|
|
Содержание придомовой территории, мест общего пользования.
|
39
|
38
|
77
|
84
|
60
|
221
|
|
Водоснабжение
|
11
|
28
|
39
|
35
|
28
|
102
|
|
Неисправность инженерного оборудования
|
7
|
22
|
29
|
19
|
12
|
60
|
|
Низкая температура воздуха в жилых помещениях, ремонт системы отопления, теплоснабжение.
|
71
|
5
|
76
|
8
|
49
|
133
|
|
Перепланировка помещений; перевод из жилого в нежилое
|
19
|
20
|
39
|
28
|
15
|
82
|
|
Оплата за ЖКУ, тарифы на ЖКУ
|
26
|
54
|
80
|
62
|
57
|
199
|
|
Капитальный ремонт жилого фонда, текущий ремонт
|
39
|
48
|
87
|
57
|
52
|
196
|
|
Электроснабжение
|
11
|
22
|
33
|
18
|
22
|
73
|
|
Жилищные вопросы
|
51
|
56
|
107
|
44
|
32
|
183
|
|
Вопросы экологии и ООС
|
12
|
33
|
45
|
25
|
14
|
84
|
|
Прочие вопросы
|
29
|
62
|
91
|
15
|
10
|
116
|
|
III. Рассмотрено писем:
|
|
|
|
|
|
|
|
-руководитель структурного подразделения
|
331
|
418
|
378
|
|
|
|
|
-заместитель руководителя
|
|
|
|
|
|
|
|
IV. Направлено для рассмотрения и исполнения:
|
331
|
418
|
749
|
|
403
|
1642
|
|
V. Принято по личному приему граждан:
|
16
|
19
|
35
|
45
|
29
|
109
|
|
-руководитель структурного подразделения
|
16
|
19
|
35
|
45
|
29
|
109
|
|
-заместитель руководителя
|
|
|
|
|
|
|
За неделю эту страницу загрузили 12 раз. За последние сутки эту страницу загрузили 7 раз. Увидели ошибку? Выделите слово или предложение содержащее ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
|